最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーでは、VPNCapeがネットワーク高速化のサブスクリプションサービスの提供、ユーザーパネルの運営、アフターサポートへの対応にあたり、データをどのように利用するかを説明します。アカウント情報と注文情報はサービスの提供に使用するものであり、ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたコンテンツとは関係ありません。第三者の決済ページを利用する場合は、決済事業者のプライバシーに関する説明もご確認ください。

アカウントとサービスに関する情報

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。登録時にメールアドレスの入力は求められず、必須のアカウント情報にも含まれません。VPNCapeは、アカウントの識別、アクセス権の確認、サービスの提供に必要な範囲で、ユーザー名、ログイン確認用のパスワード認証情報、サブスクリプションの状態、必要なアカウント設定を取り扱います。

注文記録には、選択したプラン、金額、決済状況、関連する取引識別情報が含まれます。これらは利用権の確認、照合作業、返金に使用します。通信量とリセット状況は、課金と残量の表示に使用し、閲覧内容は含みません。サポートチケットを送信する際に入力された説明や添付ファイルは、問い合わせへの対応に使用します。パスワード、完全なサブスクリプションURL、その他のアクセス認証情報はアップロードしないでください。

ノーログポリシーと接続の取り扱い

VPNCapeは匿名・ノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、個人のアクセス行動を復元できる宛先一覧も保存しません。アカウントの課金に用いる通信量をウェブサイトの閲覧履歴の作成に利用することはなく、サイトのアクセス解析データと結び付けて閲覧プロファイルを作成することもありません。

回線の運用に必要な一時的な接続状態は、その時点のデータ転送と接続の維持にのみ使用し、接続終了後に接続履歴として保存することはありません。VPNCapeは、個人のアクセス行動を追跡できる接続ログを保持しません。この方針は、アクセス先のウェブサイトやユーザーの端末が利用状況を記録しないことを意味するものではありません。外部サービスでは、それぞれの規定に従ってデータが取り扱われます。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析データは、ページの閲覧状況、流入元の種類、ボタンの操作、ページ上のエラーを把握し、コンテンツの改善や機能の問題の調査に使用します。アクセス解析は回線上のデータ転送とは区別して行い、サブスクリプションサービスを通じてユーザーがアクセスした外部サイトの分析には使用しません。

Cookieやブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定の保存に使用する場合があります。ログイン情報は機密情報です。共有端末ではセッションを保存したままにしないでください。ログアウトやブラウザーの設定から関連データを削除できます。削除後は、再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文記録は削除されません。

決済と必要なデータの提供

当サイトでは、Alipay（支付宝）/ WeChat Pay（微信支付）/ USDTに対応しています。決済は各第三者事業者が処理し、VPNCapeが受け取るのは注文の完了に必要な決済結果と照合情報です。ユーザーに決済アカウントのパスワードを当サイトへ提供するよう求めることはありません。決済情報の収集と保存には、各第三者事業者のポリシーが適用されます。

データの提供は、サービスの提供、取引の処理、ユーザーからの依頼への対応、または適用される法的義務の履行に必要な範囲に限られます。VPNCapeがアカウント情報を販売することはありません。サポートチケットや返金の確認にあたっては、該当する手続きに関係する情報のみを使用し、目的に関係のない情報の提出を求めることはありません。

情報の保存と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保存します。注文記録とアフターサポートの記録は、照合、返金処理、紛争解決、法的義務の履行に必要な期間保存します。アクセス解析データは、分析目的に必要な範囲で保存し、目的を達成した後に削除または匿名化します。本ポリシーでは、確認されていない一律の保存日数を定めていません。

情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口からご依頼ください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。削除後は、ログイン、サブスクリプションの復元、アフターサポートでの照合ができなくなる場合があります。法律上の理由により保存が必要な記録は、利用目的を制限して保管し、保存理由がなくなった後に削除します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

データの取り扱い方法や適用される要件に変更があった場合、VPNCapeは本ページを更新し、ページ上部の更新月を変更します。取り扱いの目的や情報の範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法律上、同意の取得が必要な場合は、別途同意を得ます。

プライバシーに関するお問い合わせや申請は、ユーザーパネルのサポートチケットからお送りください。サービスの利用条件については利用規約をご確認ください。本ポリシーに記載するデータの取り扱いに関する説明は、個別の取引条件に代わるものではありません。