跨境網路
訂閱服務

線路選擇與問題處理

選擇線路時，請先從實際需求出發：確認目標服務的地區規範，再依據本地網路環境和使用時段測試連線。地理距離僅供參考；網頁能開啟，不代表長時間連線或檔案傳輸也適用。目標平台的帳戶規範與實際存取結果，需分別確認。

遇到問題時，請先判斷是用戶端設定、本地網路，還是目標服務回應所致，再透過使用者面板工單提交問題狀況、用戶端平台和所選地區。請描述可重現的操作過程，以利排查；請勿提交密碼或訂閱連結。操作方式請參閱快速入門與說明中心。

隱私與資料最少化

匿名無日誌是 VPNCape 的隱私立場。帳戶無需電子郵件，只需設定使用者名稱和密碼即可開通。資料最少化是指說明帳戶、訂閱服務交付與問題處理所需資訊的用途，而非要求使用者提供與服務無關的個人資料。實際資料處理範圍與規範，請以隱私權政策為準。

訂閱與退款規則

月訂閱流量於開通日每月重置；流量包用完為止，永久有效。支援支付寶、微信支付和 USDT，並提供 14 天無理由退款。選擇前可先查看方案價格，完整退款規則請參閱服務條款。