국제망
구독 서비스

회선 선택 및 문제 해결

실제 이용 목적에 맞춰 회선을 선택하세요. 먼저 이용하려는 서비스의 지역별 정책을 확인한 뒤, 사용 중인 네트워크와 접속 시간대에 따라 연결 상태를 점검하세요. 지역 간 거리는 참고 기준일 뿐이며, 웹페이지가 열린다고 해서 장시간 연결이나 파일 전송에도 적합한 것은 아닙니다. 대상 플랫폼의 계정 정책과 접속 결과는 각각 확인해야 합니다.

문제가 발생하면 클라이언트 설정, 사용 중인 네트워크, 대상 서비스의 응답 중 원인을 먼저 구분하세요. 그런 다음 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 증상, 클라이언트 플랫폼, 선택한 지역을 알려 주세요. 재현 가능한 과정을 자세히 설명하면 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 비밀번호나 구독 링크는 제출하지 마세요. 자세한 이용 방법은 빠른 시작과 도움말에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 보호와 최소한의 정보 수집

익명·무로그 정책은 VPNCape의 개인정보 보호 원칙입니다. 계정은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 개설할 수 있습니다. 최소한의 정보 수집이란 계정 운영, 구독 제공, 문제 해결에 필요한 정보의 용도를 안내하고, 서비스와 무관한 개인정보를 요구하지 않는다는 뜻입니다. 구체적인 처리 범위와 기준은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

구독 및 환불 정책

월간 구독은 가입한 날짜를 기준으로 매월 데이터가 초기화됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 알리페이, 위챗페이, USDT를 지원하며 14일 이내 무조건 환불이 가능합니다. 이용 전 요금제 가격을 확인하고, 전체 환불 규정은 이용약관에서 확인하세요.