跨境网络
订阅服务

线路选择与问题处理

线路选择从实际任务出发：先确认目标服务的地区规则，再结合本地网络和访问时段验证连接。地区距离只能作为参考，网页能打开也不代表长连接与文件传输都适合。目标平台的账户规则与访问结果，需要分别确认。

遇到问题时，先区分客户端配置、本地网络与目标服务响应，再通过用户面板工单提交现象、客户端平台和所选地区。描述可复现的过程，便于定位；不要提交密码或订阅链接。具体操作可查阅快速上手与帮助。

隐私与最小化收集

匿名无日志是 VPNCape 的隐私立场。账户无需邮箱地址，用户名加密码即可开通。最小化收集意味着围绕账户、订阅交付和问题处理说明必要信息的用途，而不是要求用户提供与服务无关的个人资料。具体处理范围与规则以隐私政策为准。

订阅与退款规则

月订阅按开通日每月重置流量；流量包用完为止，永久不过期。支持支付宝、微信和 USDT，并提供 14 天无理由退款。选择前可核对套餐价格，退款完整规则见使用条款。